先判断钱包未显示还是凭证丢失 更换手机、重装应用或恢复出厂设置后，钱包列表为空不代表资产消失。资产记录在区块链上，应用只负责管理地址和签名权限。只要仍保存助记词、私钥或文件及密码，通常可以...

确认钱包、地址和网络是否正确 查不到交易记录，不一定代表资产丢失。应先确认当前钱包、地址和主链是否与交易实际发生时一致。同名代币可能分布在不同网络，例如可在、、等链上流通，各链地址和交易记...

先确认视频与当前钱包是否匹配 中“能量卡”可能指链上质押获取资源，也可能是向资源服务支付费用获得限时能量。观看视频前，应核对视频发布日期、钱包版本、手机系统、目标网络及页面中的资产保管方...

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